Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les termes et conditions applicables aux prestations de réparation et remplacement de vitrages automobiles proposées par Reparebrisexpress.

Article 2 - Prestations proposées

RépareBris Express réalise les prestations suivantes :

• Réparation d’impact sur pare-brise.
• Remplacement de pare-brise, vitres latérales et lunettes arrière.
• Recalibrage des systèmes ADAS (caméras et capteurs).
• Autres services liés à la réparation et à l’entretien des vitrages automobiles.

Article 3 - Prise de rendez-vous

Les clients peuvent prendre rendez-vous :

• En ligne via notre site internet.
• Par téléphone au 07 64 07 60 62.
• Par e-mail à contact@reparebrisexpress.fr.

Un e-mail ou un SMS de confirmation sera envoyé au client pour valider le rendez-vous.

Article 4 - Tarifs et Paiement

4.1. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les prix peuvent varier selon le type de véhicule et la nature de l’intervention. Un devis détaillé est systématiquement fourni avant toute intervention.

4.2. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué par :

• Carte bancaire
• Espèces
• Chèque (sur présentation d’une pièce d’identité valide).

Article 5 - Couverture par l’assurance

Reparebrisexpress collabore avec toutes les compagnies d’assurance pour simplifier les démarches liées à la garantie bris de glace.

• En cas de couverture, aucune avance de frais n’est demandée.
• Les démarches administratives sont prises en charge par notre équipe.

Article 6 - Garanties

6.1. Garantie des prestations

Toutes nos interventions (réparations et remplacements) bénéficient d’une garantie à vie contre les défauts de pose ou de fabrication.

6.2. Exclusions

La garantie ne couvre pas :

• Les impacts ou dommages ultérieurs causés par des accidents ou des tiers.
• Les défaillances dues à une mauvaise utilisation ou à l’entretien négligé du véhicule.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les prestations réservées à distance (en ligne ou par téléphone).

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande écrite à contact@reparebrisexpress.fr ou par courrier à [Adresse complète].

Article 8 - Responsabilité

Reparebrisexpress s’engage à fournir des prestations conformes aux normes de sécurité en vigueur. La société ne saurait être tenue responsable des dommages causés par un usage non conforme du véhicule après intervention.

Article 9 - Confidentialité des données

Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations ne sont utilisées qu’à des fins liées à la gestion des prestations et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

Article 10 - Litiges et Médiation

En cas de litige, le client peut contacter notre service client par e-mail à contact@reparebrisexpress.fr ou par téléphone au 07 64 07 60 62.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur en cas de désaccord.

Article 11 - Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Reparebrisexpress – Votre expert en vitrage automobile.
Pour toute question, contactez-nous au 07 64 07 60 62 ou par e-mail à contact@reparebrisexpress.fr.